Käyttöehdot

Tervetuloa Dramorix fitness-, lihaskehitys- ja ravitsemuspalveluihin! Nämä käyttöehdot määrittävät säännöt ja ehdot palveluidemme käytölle. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

1. Palveluntarjoaja

2. Palvelukuvaus

3. Terveys- ja turvallisuusvaatimukset

3.1 Terveydentilan arviointi

Ennen palveluiden aloittamista sinun TULEE:

• Konsultoida lääkäriä, jos sinulla on sydän-, keuhko- tai muita terveysongelmia
• Ilmoittaa kaikista lääkityksistä ja terveysrajoituksista
• Täyttää terveyskartoituslomake rehellisesti ja täydellisesti
• Päivittää terveystietosi muutosten yhteydessä
• Noudattaa lääkärin antamia rajoituksia ja ohjeita

3.2 Lääkinnällisten olosuhteiden ilmoittaminen

Sinun TULEE ilmoittaa välittömästi seuraavista:

• Sydän- ja verisuonitaudit
• Korkea verenpaine
• Diabetes
• Epilepsia tai sairaskohtaukset
• Selkä-, nivel- tai lihasongelmat
• Raskauden tai imetyksen aikana
• Aikaisemmat vakavat loukkaantumiset
• Psykologiset tai psykiatriset tilat

4. Asiakkaan velvollisuudet ja vastuut

4.1 Yleiset velvollisuudet

• Noudattaa kaikkia turvallisuusohjeita ja -sääntöjä
• Kuunnella ja noudattaa kouluttajan ohjeita
• Olla rehellinen terveydentilastaan ja rajoituksistaan
• Lopettaa harjoitus välittömästi kivun tai epämukavuuden yhteydessä
• Käyttää asianmukaisia vaatteita ja jalkineita
• Saapua paikalle terveenä ja selvänä
• Kunnioittaa muita asiakkaita ja henkilökuntaa

4.2 Kielletyt toiminnot

Palveluiden käytön aikana on EHDOTTOMASTI KIELLETTY:

• Saapua alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena
• Käyttää laitteita väärällä tavalla tai ohjeita vastaan
• Harjoitella ilman valvontaa vaarallisia liikkeitä
• Häiritä muita asiakkaita tai henkilökuntaa
• Tuoda ulkopuolisia henkilöitä ilman lupaa
• Syödä tai juoda harjoitusalueella
• Käyttää matkapuhelinta harjoituksen aikana

5. Ravitsemuspalvelut ja -neuvonta

5.1 Ravitsemuspalveluiden laajuus

• Yleinen ravitsemusneuvonta fitness-tavoitteiden saavuttamiseksi
• Ruokailusuunnitelmien laatiminen lihaskehitykseen
• Aineenvaihdunnan tehostamisen neuvonta
• Urheiluravitsemuksen suositukset
• Nestetasapainon ja -saannin optimointi

5.2 Ravitsemusneuvonnan rajoitukset

Ravitsemusneuvontamme EI sisällä:

• Lääkinnällistä ravitsemushoitoa
• Sairauksien diagnosointia tai hoitoa
• Lääketieteellistä neuvontaa
• Erityisruokavalioiden lääkinnällistä suunnittelua
• Syömishäiriöiden hoitoa

Suosittelemme konsultoimaan lääkäriä tai ravitsemusterapeutin:

• Diabeteksen, sydäntaudin tai muiden kroonisten sairauksien yhteydessä
• Syömishäiriöiden tai niiden epäilyn yhteydessä
• Raskauden tai imetyksen aikana
• Vakavien allergioiden tai intoleranssien yhteydessä

6. Varaukset, maksut ja peruutukset

6.1 Varausten tekeminen

• Varaukset tehdään verkkosivustomme kautta, puhelimitse tai sähköpostitse
• Varaus on sitova kun se on vahvistettu kirjallisesti
• Yksityisvalmennuksilla on rajoitettu saatavuus
• Ryhmätunneilla on osallistujarajoituksia
• Varaamme oikeuden evätä palvelu terveyssyistä tai sopimattoman käyttäytymisen vuoksi

6.2 Maksuehdot

• Yksittäiset konsultaatiot maksetaan etukäteen
• Ohjelmapaketit maksetaan kokonaan ennen aloittamista
• Kuukausimaksut veloitetaan kuukauden alussa
• Hyväksymme pankki-/luottokortit ja MobilePay
• Myöhästyneitä maksuja voidaan periä 15% korkoineen

6.3 Peruutuskäytäntö

• Yksityisvalmennus: Peruutus vähintään 24 tuntia etukäteen
• Ryhmätunnit: Peruutus vähintään 12 tuntia etukäteen
• Ravitsemuskonsultaatio: Peruutus vähintään 48 tuntia etukäteen
• Myöhästyneet peruutukset: Veloitetaan täysi hinta
• Sairauspoissaolot: Hyvitetään lääkärintodistusta vastaan

7. Vastuuvapauslausekkeet

7.1 Yleinen vastuuvapautus

OSALLISTUT OMALLA VASTUULLASI JA RISKILLÄ. Dramorix ei vastaa mistään seuraavista:

• Loukkaantumiset, mukaan lukien vakavat vammat tai kuolema
• Sydänkohtaukset, halvaukset tai muut äkilliset terveydellinen hätätilanteet
• Olemassa olevien terveysongelmien paheneminen
• Lihas-, nivel- tai luustovammat
• Väsymysmurtumat tai ylikuormitusvammat
• Allergisten reaktioiden aiheuttamat vahingot

7.2 Harjoitusohjelmavastuut

• Harjoitusohjelmat suunnitellaan yleisten periaatteiden mukaan
• Sinun vastuullasi on arvioida oma kuntoisi ja kykyjesi
• Emme takaa tiettyjä tuloksia tai aikakehyksiä
• Ohjelmien tulokset vaihtelevat yksilöllisesti
• Geenien, hormonien ja muiden tekijöiden vaikutus on arvaamaton

7.3 Ravitsemusneuvonnan vastuut

• Ravitsemusneuvonta on yleistä wellness-neuvontaa
• Emme vastaa allergisista reaktioista ruoka-aineille
• Emme takaa painonpudotusta tai lihaskasvua
• Suositukset perustuvat yleisiin ravitsemusperiaatteisiin
• Yksilölliset reaktiot voivat vaihdella

8. Immateriaalisoikeudet

• Kaikki harjoitusohjelmat, ravitsemussuunnitelmat ja materiaalit ovat tekijänoikeudella suojattuja
• Dramorix-nimi ja logo ovat rekisteröityjä tavaramerkkejämme
• Et saa kopioida, jakaa tai myydä ohjelmia kolmansille osapuolille
• Ohjelmien kaupalliset käyttö on kielletty ilman kirjallista lupaa
• Rikkomuksista voidaan periä vahingonkorvauksia

9. Tietosuoja ja kuvaaminen

Henkilötietojesi käsittely noudattaa tietosuojakäytäntöämme.

9.1 Valokuvaus ja videointi

• Saatamme ottaa kuvia ja videoita edistymisen dokumentoimiseksi
• Ennen/jälkeen -kuvat vaativat erillisen kirjallisen suostumuksen
• Markkinointikuvien käyttö vaatii nimenomaisen luvan
• Voit kieltäytyä kuvattavaksi ilman seuraamuksia
• Kuvat säilytetään turvallisesti ja luottamuksellisesti

10. Alaikäisten palvelut

Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden osalta:

• Vaaditaan huoltajan kirjallinen suostumus
• Huoltajan läsnäolo alle 16-vuotiaiden kanssa
• Ikään sopivat, turvalliset harjoitusohjelmat
• Erityistä varovaisuutta painojen ja intensiteetin kanssa
• Ravitsemusneuvonta kasvun ja kehityksen huomioiden
• Huoltajalla oikeus keskeyttää palvelut milloin tahansa

11. Reklamaatiot ja palautteet

• Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti 14 päivän sisään palvelusta
• Liitä mukaan mahdolliset todisteet ja dokumentit
• Käsittelemme reklamaation 30 päivän sisällä
• Pyrimme ratkaisemaan ongelmat rakentavasti
• Vakavat turvallisuushuolenaiheet käsitellään välittömästi

12. Palveluiden keskeyttäminen ja irtisanominen

12.1 Asiakkaan irtisanominen

• Yksittäiset palvelut voidaan lopettaa milloin tahansa
• Kuukausisopimukset 30 päivän irtisanomisajalla
• Ohjelmapaketit sitovat sopimuksen loppuun
• Maksetut palvelut voidaan käyttää voimassaoloaikana

12.2 Palveluntarjoajan irtisanominen

Voimme lopettaa palvelut heti, jos:

• Rikot näitä käyttöehtoja
• Käyttäydyt uhkaavasti tai sopimattomasti
• Vaarannat oman tai muiden turvallisuuden
• Et maksa sovittuja maksuja
• Peitelet terveystietoja tai valehtelet
• Käytät palveluita luvattomiin tarkoituksiin

13. Force Majeure ja palveluiden keskeytykset

Emme vastaa palveluiden viivästymisestä tai keskeytymisestä seuraavista syistä:

• Luonnonkatastrofit (tulvat, myrskyt, maanjäristykset)
• Pandemiat, epidemiat tai tartuntataudit
• Valtion tai viranomaisten määräykset
• Teknilliset viat tai sähkökatkot
• Lakot tai työtaistelutoimenpiteet
• Henkilökunnan äkillinen sairastuminen
• Tilojen käyttökiellot tai turvallisuusriskit

14. Riitojen ratkaisu

• Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet neuvottelemalla
• Ensisijainen ratkaisu kuluttajariitalautakunnan kautta
• Sovellettava laki on Suomen laki
• Toimivaltainen tuomioistuin on Espoon käräjäoikeus
• Vakavat loukkaantumis- tai terveyskysymykset kiireellisenä

15. Lisäravinteet ja ulkopuoliset tuotteet

• Voimme suositella lisäravinteita, mutta et ole velvollinen ostamaan
• Kaikki lisäravinteiden ostot ovat vapaaehtoisia
• Emme saa komissioita suosittelemistamme tuotteista
• Sinun vastuullasi on varmistaa tuotteiden sopivuus
• Konsultoi lääkäriä ennen uusien lisäravinteiden aloittamista
• Emme vastaa allergisista reaktioista tai sivuvaikutuksista

16. Ehtojen muutokset

• Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja
• Merkittävistä muutoksista ilmoitamme 60 päivää etukäteen
• Ilmoitamme muutoksista sähköpostitse ja verkkosivustolla
• Jatkamalla palveluiden käyttöä hyväksyt muutokset
• Jos et hyväksy muutoksia, voit irtisanoa sopimuksen

17. Yhteystiedot

Kysymykset käyttöehdoista ja palveluista:

18. Loppumääräykset

• Jos jokin näistä ehdoista on pätemätön, muut pysyvät voimassa
• Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen osapuolten välillä
• Suomenkielinen versio on määräävä tulkintaerojen sattuessa
• Ehdot ovat luettavissa ja tulostettavissa verkkosivustoltamme